外挂，这个词对于很多运营商来说，是一个极具感情色彩的词语，简简单单的两个字下，隐藏着各种各样的问题与现实，正如同外国愤青——哈姆雷特说的那样：“生存还是毁灭，这的确是个问题！”
　　
　　外挂这个词对于运营商来说，等同于一个烫手的山芋，这个山芋一旦出现在运营商的视线内，就代表着游戏内开始出现了大量的问题。
　　
　　首先，游戏的平衡性出现问题，使用外挂的用户在某些条件下比那些不使用外挂的用户要强上很多，导致不使用外挂的用户流失，并且游戏内的设计会遭受到极大的破坏，平衡性出现问题，那么任何方式都不能对已经造成的破坏进行修复。
　　
　　其次，外挂的流通，对于用户来说，如果一旦有人开始使用外挂，那么游戏内使用外挂的用户就会急速发展，甚至变成一款游戏内全部都是使用外挂的用户，外挂在游戏内的蔓延性甚至比病毒更可怕，也更为直接。
　　
　　最后，对于运营商来说最为痛恨的一点就是，外挂制作小组通过外挂，将原本属于运营商的收入，分走了一杯羹，至于这杯羹的分量大小，就得看这外挂对于游戏的影响有多大，打个比方，一个用户在游戏内原本需要10个小时完成的事，通过外挂，1个小时的时间就完成了，那么运营商如果是通过点卡收费的话，那他就直接损失了将近90%的收入，这如何不让运营商对外挂的深恶痛绝呢？
　　
　　但是，最重要的问题出现了，为什么运营商对于外挂深恶痛绝，可在中国游戏市场里，外挂依然坚持屹立不倒呢？
　　
　　这就是为什么称呼外挂为烫手山芋的主要原因了。
　　
　　分析运营商的角度去看外挂的话，游戏在通过市场宣传或运作后，开始有用户进入游戏，成为游戏内的玩家，这需要一个非常漫长的过程，在这个过程中，运营商需要投入无数的精力去策划，去经营。还需要投入巨大的人力、物力以及财力，通过各种手段吸引用户进入游戏，并最终成为消费用户，产生实际价值。所以，对于运营商来说，任何一个用户都是非常重要的，尤其在如今中国网络游戏市场这样一个竞争异常激烈的市场环境下，运营商更是在意用户的重要。
　　
　　所以，一旦游戏内出现了大量的外挂，运营商可以立刻将使用外挂的用户封停，可是大部分的运营商却根本舍不得将那些用户作出处罚，导致外挂的大量流通，造成最后的无法收拾，这就是一个恶性的循环导致的结果。
　　
　　而这次，《R2》的运营商，在运营《R2》内测时，就爆发了外挂的流通，但是运营商就采取了比较快速有效的打击方式，成功的将外挂掐死在了摇篮里，没有使外挂成功的流通在游戏内，这样的态度是值得认同的，处理也是比较恰当的，但是这样的一个例子在中国网络游戏市场里还是太少，没有成为一个明显的道标，如果没一款游戏、每一家运营商，都能采用这样的态度，那么才是中国网络游戏发展的一条正路。
　　
　　曾经有人说过这样一句话：“对犯了错误的人不进行处罚，那么就是对没犯错误的人的惩罚”。这句话在游戏里同样适用，因为不处罚使用外挂的玩家，就是对没有使用外挂的玩家的最大惩罚！