官方澄清事件始末 公正客观玩家为上

光宇华夏就游戏后续的维护更新等问题也作出了相应的官方澄清和说明。

1、 《问道》游戏本身并不存在该媒体宣称的诸多问题。众所周知，《问道》的系统平衡性及职业特色已得到数千万玩家的广泛认可，这也是《问道》能发展至今的根基。同时，《问道》至今保持着“一月一次大更新”的国内网游最快更新速度，这也是游戏品质不断得以完善的最好证明。

2、 对于Q币问题，光宇华夏与腾讯只是开展合作。Q币作为《问道》的一种充值方式，主要是以方便用户为出发点。其过程中光宇华夏作为被充值方，并不享有读写腾讯Q币数据库的任何权利，所以说因充值而造成玩家Q币被盗实属无稽之谈。个别玩家发生此类情况，可能与自身电脑安全有关。

3、偶尔出现的掉线、无法登陆服务器等问题，通常是由多方面原因造成的。与玩家自身的网络状况、电脑配置等均息息相关。而我们也为满足《问道》玩家的需求，不断增开新的游戏服务器，给用户营造最佳的游戏环境。

4、玩家是厂商的衣食父母，没有他们将没有《问道》今天的辉煌业绩！光宇华夏一直坚守“玩家就是上帝”的工作准则，时刻为所有玩家热情服务。为此，官方实行24小时的客服咨询答疑，并规定：玩家提交的在线问题必须在1小时内回复等。从其中也可看出，我们对玩家以及对《问道》的认真负责态度。

呼唤网游媒体良知 恪守准则共同努力